Ｑ. 生地見本を送ってもらうことは可能ですか？

Ａ. はい郵送させていただきます。生地のお色は、パソコン環境や、お部屋の照明によっても
多少違って見えますので、実際に手に取ってご確認いただきたいと思います。
生地見本を希望される方は、ご注文フォーム、お問い合わせメール、どちらからでもかまいませ
んので、生地を指定して、発送先のご住所をお知らせください。

Ｑ. シートクッションの形Ａ～Ⅰ以外でもオーダー可能ですか？

Ａ. はい可能です。どのタイプの形にも当てはまらない等という場合は、
オーダーシートの備考覧に、補足して詳細を記載していただくか、
イラストや椅子の写真等をメールに添付して送っていただければ、
是非、参考にさせていただきます。
まずは当店の方で、頂いたオーダーを基に平面図を作成させて頂きます。

Ｑ. 変更やキャンセルはできますか？

Ａ. オーダーメールを送信後でも、ご注文内容をご案内するメールに対して、
お客様が了承して、ご注文が確定するまでは本制作に入りませんので、
変更や修正、キャンセルが可能です。
当店では、まず頂いたオーダーを基に、シートクッションの平面図を作成して、
ご注文内容ご案内のメールに添付して、ご確認頂くようにしております。
「もう少しここの角を丸くして欲しい」など、そんな要望にも対応いたしますので、
ご注文内容、平面図と合わせてよく内容をご確認いただき、
ご返信頂きたいと思います。
ご注文確定後の、お客様都合による変更や修正、キャンセルや返品は、
オーダーメードでお作りしておりますので、ご容赦くださいませ。

Ｑ. シートクッションのカバーや、中材のみの注文はできますか？

Ａ. 他店で購入されたシートクッションに合せてお作りすることは出来ませんが、
当店でご注文頂いたお客様のシートクッションの型紙は、保管するようにしておりますので、
以前に当店でご注文頂いたシートクッションに合せてお作りすることは可能です。　
まずは型紙を確認し、見積もりなどさせて頂きますので、
気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ】　MAIL: hobmail@nifty.com / TEL: 050-5536-8246

Ｑ. メールを送信したにもかかわらず、返信がない場合は？

Ａ. 当店では、メールを受信後、特に事情が無い限り、24時間以内の返信を
心がけております。１～２日経っているにもかかわらず返信がない場合、
なんらかの原因で、送受信にトラブルが発生している等の可能性が考えられます。
その場合大変お手数ではありますが、
メールかお電話にて再度お問い合わせ下さいますよう、お願い申しあげます。
【お問い合わせ】　MAIL: hobmail@nifty.com / TEL: 050-5536-8246